FLEET & SERVICE Management

Alle Druck- und Multifunktionssysteme beliebiger Hersteller stellen in einem Netzwerk die unterschiedlichsten Betriebsinformationen sowie geräteabhängige Statusinformationen wie Zähler- oder Tonerfüllstände zur Verfügung. Auch können aktiv vom Drucker Service- und Störungsmeldungen ausgesendet werden.
Die Aufgabe eines Fleet & Servicemanagements (FSM) besteht nun darin, innerhalb eines Netzwerkes die gesamten Druckerinformation zu sammeln, zentral bereitzustellen, zu archivieren und statistisch auszuwerten.

Alle gewünschten Druckerstatistiken und Serviceinformationen der Geräte werden je nach Priorität sofort zu P&S Deutschland GmbH weitergeleitet. Dadurch kann ein sehr zeitnaher und optimaler Service an den Geräten durchgeführt, und somit eine sehr hohe Geräte-Verfügbarkeit beim Anwender erreicht werden. Tonerlevel und Füllmengen Ermittlung garantieren eine hohe Verfügbarkeit aller Verbrauchsmaterialien. Durch die Bereitstellung von „Online“-Reports wird dem Benutzer zusätzlich eine sehr hohe Transparenz der
Druckvolumen und Druckverteilung seiner Gerätschaften vermittelt. Die gesamte Kommunikation läuft über verschlüsselten E-Mail Versand, sodass das jeweilige Kundennetz nach außen nicht geöffnet werden muss.